为进一步减轻群众的就医负担、提升群众医保获得感幸福感，市医保局临淄分局组织开展节前手工零星报销材料“清零”工作，确保在春节前夕为参保群众缓解经济压力，实现手工零星报销“零积攒”“快办理”，用心用情用力提供有温度的医保服务。

一是集中资源做“减法”，办事效率再提速。整合局内现有资源，发挥科室协同配合作用，自1月21日起，工作人员靠前作为，充分利用碎片化时间开启“攻坚冲刺”模式，加班加点开展人工审核报销工作，将规定的10个工作日内办结期限压缩为2个工作日，实现节前手工零星报销业务材料“绿色畅通”。

二是审核整理做“加法”，审核力度再加码。严格执行初审-复审-复核的审核制度，加强审核、录入工作进度，确保报销金额、报销材料准确无误。同时建立动态管理台账，通过销号的方式全力做好异地就医零星报销工作，有效化解节前高峰期零星报销工作的积压。春节前一周累计审核报销材料87份，支付医保基金27.6万元。

三是智能应用做“乘法”，业务办理再提升。全面应用OCR手工报销智能审核系统，通过电子扫描医疗费用清单、自动比对、智能识别，自动匹配医保三大目录，在形成智能审核的基础上，再由人工进行勘误，确保审核的准确性、统一性，报销周期大幅缩短，提高了医保报销审核的准度和速度，让群众就医报销更快捷、更透明。

此次“清零”工作的有效开展，不仅是临淄分局对参保群众的一次暖心服务，更是对医保政策落实的有力践行。下一步分局将继续坚持以人民为中心的发展思想，急群众之所急，想群众之所想，用实际行动诠释医保工作的温度与担当。