临淄医保分局以群众需求为导向，致力于为参保人提供高质量的医保服务，推进医保干部、经办服务、集采药品“三进”基层，持续提升群众满意度、幸福感。

  一、医保干部进基层。开展“医保政策进万家”“医保干部进基层”活动，组建医保讲师团，医保政策宣讲覆盖机关、企事业单位，目前共开展宣讲活动90余场，面对面宣传3万余人。结合“大走访、大排查、大提升”活动送医保政策入户，提升群众对医保政策的知晓度，确保让群众享受医保政策红利。

  二、经办服务进基层。规范区、镇、村三级经办体系，梳理29项基层医保业务编制成操作手册，推进区内295家医保工作站业务经办流程标准化与规范化。扩大基层医保工作站覆盖范围，将卫生院和部分社区纳入医保服务体系，打造“15分钟医保服务圈”模式。持续开展“医保明白人”培育工程，以“实操-集中-实操”培训形式，在全区打造一支素质高、业务精、政策通的“医保明白人”队伍，向群众提供“触手可及”的医保服务。

  三、集采药品进基层。全区共落地执行12批次511个集采药品，平均降价50%以上。落地执行心脏支架、人工关节等26类高值医用耗材，平均降价70%以上，单颗种植牙总费用告别万元时代。积极推进“集采药品进基层”活动，全区240家村卫生室、99家药店、6家社区中心（站）、1家民营医院参与，累计销售集采药品6480万元，预计为全区参保人节省6000余万元。