为深入贯彻落实全市“三提三争”活动要求，提升群众满意度和幸福感，临淄分局立足民意、服务民生，实施“三项措施”助力医保服务提质增效，努力开创临淄医保新篇章。

  （一）积极开展“两进”系列活动

积极开展“医保政策进万家”“医保干部进基层”系列活动。由单位领导牵头，组建5个走访组开展“两进”工作，制定实施方案，根据活动主题建立配档表，明确任务目标及时间进度安排，通过建立工作台账、定期总结整改等方式，推动医疗保障各项工作做细做实，进一步提高社会各界对医疗保障政策法规的知晓率和认知度。

  （二）扎实推进医保参保扩面工作

成立全区参保扩面工作领导小组，出台《临淄区医疗保险参保扩面工作行动方案》。主动与法院、工会、卫健、统计等涉及的14家区直部门对接，明确责任分工。利用好大数据，全盘掌握我区人口的数据信息，做好与参保人员信息比对，精准掌握未参保人员信息。充分调动镇办、村居工作力量，利用网格化优势，确保逐人落实参保。加大宣传力度，形成“人人参保、待遇共享”的良好氛围，全面完成全区参保扩面指标任务。

  （三）开展经办服务提升月活动

一是实施“医保明白人”培训工程，从各医院医保服务站开始，进行医保业务培训，逐步将培训范围延伸至各镇街道便民中心，提升医保服务能力。二是推进医保服务站建设，建成淄博市立医院、区妇幼保健医院、北大医疗鲁中医院三家医院标杆医保服务站，将高频医保经办业务下延到基层服务站办理。三是探索医保驿站建设，试点在医保大厅配备智能文件交换柜，实现办事群众与窗口24小时材料交接，满足人民群众多元化医保服务需求。