淄博市医疗保障局 2022年政务公开工作实施方案

为进一步规范我局政务公开工作，确保政务公开内容更新及时、准确、全面，不断提高医保工作规范化、公开化和信息化水平。根据《2022年淄博市政务公开工作方案》（淄政办字〔2022〕20号），结合我局实际，制定如下方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以公开为常态、不公开为例外，以提升政务公开工作质量为主线，着力抓好政策解读和回应群众关切，深入推进决策和执行公开，深化重点领域信息公开，完善政务公开体制机制，进一步提高医保治理和政务服务水平，进一步增强人民群众医疗保障获得感和满意度。

二、主要任务

（一）加强医保重点领域信息公开

一是加强医疗救助公开。常态化公开我市医疗救助的对象认定、救助范围、救助标准、经办流程等群众需要的信息，及时公开我市医疗救助人数和资金支出情况等信息。二是加强完善长期护理保险公开。对我市启动居民长期护理保险工作、规范提升长期护理保险经办和护理服务水平等情况加强公开，对涉及失能半失能群众切身利益的受理申请、失能评定、服务核查等各项经办服务的流程与标准加强公开，提升经办服务的效率与质量。三是加强医保基金监管公开。加强对打击欺诈骗保事前事后公开，包括执法清单、“双随机一公开”抽查计划及抽查结果、违规定点医药机构执法结果等情况，提高打击欺诈骗保的震慑力。四是加强医保服务体系公开。主动公开全市医保经办机构信息，包括职责、地址、电话、办事指南，并畅通服务监督渠道，更好满足群众对优质高效医保服务的需求。主动公开我市医保工作站的职能、名单、地址、电话等，推动服务下沉，让群众在家门口就能享受到便捷的医保服务。

（二）加强政策解读与扩大公众参与

一是规范政府信息依申请公开办理。建立健全政府信息依申请公开制度，优化工作流程，逐步形成衔接有序、答复规范、制度严密、流程通畅的政府信息依申请公开办理工作机制。加强政策解读力度。二是加大政策文件信息发布的规范度。从严把控政策文件发布程序，逐项列明文号、成文日期、发布时间、有效性等信息，提供文本WORD、PDF下载功能，确保所有要素齐全后发布。三是加大重大医保政策信息发布和政策解读力度。按照“谁负责、谁解读”的原则，政策文件出台后由对应科室及时进行宣传解读，通过图片、解读文章、视频等各种方式在局网站、微信公众号等各种媒体上进行形象化、通俗化解读，多举实例，多讲故事，实现政策文件和解读材料同步起草、同步报审、同步发布。

（三）加强政务公开平台建设

一是充分发挥网站公开阵地作用，完善政府信息公开专栏，建立内容维护机制，及时、准确、全面维护好法定主动公开内容。二是规范管理政务新媒体，建立信息发布审核机制，按照规定严格把关审核，确保更新及时、内容丰富。三是进一步发挥新闻发布会作用，增强我市医保重大政策措施信息发布的主动性、权威性和时效性。四是加强与各类新闻媒体平台的合作。充分利用好广播、电视、报纸、新闻网站等各类新闻媒体资源加强政务公开和医保政策宣传解读。

三、组织保障

一是加强组织领导。建立政务公开工作领导小组，并根据工作实际及时调整领导小组成员，政务公开工作领导小组办公室设在局综合科，要按要求履行政务公开主管职责，定期召开专门会议研究推进政务公开工作，并配备至少一名专职人员负责政务公开相关工作。二是加强政务公开队伍建设和培训。每年制定政务公开培训计划，按照计划安排组织开展政务公开培训学习，加强政务公开工作队伍建设，提升工作人员政务公开工作能力素质。三是加强监督考核。强化日常监督和定期督查评估，把政务公开作为年度工作目标管理的重要内容，切实做到与日常业务工作统一部署，统一考核，确保各项任务落实到位。