淄博市医保局以政务公开推进医保服务升级

市医保局以政务公开为抓手，持续推进医保政务服务标准化、规范化、便利化。依据最新医保政策和业务经办调整变化实际，在广泛征询各方意见的基础上，对《淄博市统一医疗保障经办服务办事指南》进行了统一更新，形成全新医疗保障政务服务事项清单、业务规范和流程，并通过设置二维码的形式方便群众直接查看详细内容，全面提升医保经办服务标准化、均等化、规范化水平。同时组建全系统政务服务事项交流群，畅通医保经办机构沟通渠道，高效完成了办理时间、地点和服务电话等信息的维护任务，全面全市提高医保经办服务办事工作效率。